Algemene voorwaarden

 

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Evelien Aerts (eigenaar van Communicatiekracht) gevestigd te Rauwelkoven 154, 2440 Geel, en betrekking hebbende op de online en fysieke opleidingen die door Evelien worden aangeboden. Door in zee te gaan met Evelien Aerts, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

Aanbod en prijzen

Onze opleidingen worden aangeboden in zowel online als fysieke vorm. De prijzen voor onze opleidingen worden duidelijk vermeld op onze website of in het specifieke aanbod dat je ontvangt. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

 

Betaling

De betaling dient binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur te gebeuren, tenzij anders overeengekomen. Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving op het rekeningnummer BE53731061496153, of via de QR-code die op de factuur wordt vermeld. Bij betaling binnen de gestelde termijn kan je genieten van eventuele kortingen die specifiek voor de betreffende opleiding gelden.

 

Annulatie

Annulaties worden enkel aanvaard na schriftelijke bevestiging via mail naar evelien@communicatiekracht.be.
Deze annulatietermijnen zijn van toepassing:

• voor een webinar: gratis annulatie tot 24u voor de start van het webinar
• voor een opleiding: gratis annulatie tot 14 dagen voor de geplande startdatum.

Bij annulatie na de bovenstaande annulatietermijn wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.

Je kunt er ook voor kiezen om iemand anders in jouw plaats te laten deelnemen aan de opleiding. Dit dient eveneens schriftelijk te worden doorgegeven aan evelien@communicatiekracht.be voor de start van de opleiding.

 

Verantwoordelijkheid en deelname

Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle nodige materialen en toegang tot de online opleidingsplatformen. Evelien Aerts is niet verantwoordelijk voor technische problemen of storingen die buiten haar macht liggen, zoals internet- of platformstoringen. Indien je een online opleiding niet kan volgen omwille van internet- of platformstoringen zal Evelien Aerts je een opname bezorgen indien ze hierover beschikt.

 

Vertraagde betalingen en aanmaningen

Als de betalingstermijn niet gerespecteerd wordt, sturen we je een eerste betalingsherinnering per e-mail. Wanneer binnen 10 dagen na verzending van deze e-mail geen betaling volgt, zien we ons genoodzaakt om een aangetekende brief te sturen. Het verschuldigde bedrag wordt dan verhoogd met 25 euro aanmaningskosten voor de eerste herinnering. Voor elke bijkomende herinnering wordt een bedrag van 35 euro aangerekend.

Daarnaast behouden we ons het recht voor om hogere werkelijke invorderingskosten aan jou door te rekenen en nalatigheidsinteresten aan te rekenen, die worden berekend vanaf de vervaldatum van de factuur, overeenkomstig de geldende Belgische wetgeving, en volgens de rentevoet van 1% per maand, tenzij anders overeengekomen.

 

Aansprakelijkheid

Evelien is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de geboden opleidingen, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Evelien. De deelnemer is altijd zelf verantwoordelijk voor de toepassing van de verworven kennis in de praktijk.

 

Intellectuele eigendom

Alle opleidingsmateriaal, inclusief maar niet beperkt tot documenten, video’s, presentaties en software, zijn eigendom van Evelien Aerts en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gedeeld, gereproduceerd of anderszins worden gebruikt door derden.

 

Privacy

Evelien behandelt alle persoonlijke gegevens die je verstrekt conform de geldende privacywetgeving. Je gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor het sturen van relevante informatie met betrekking tot de opleiding.

 

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zullen we proberen om deze in der minne te schikken. Indien dit niet lukt, zijn de rechtbanken van Geel bevoegd.

 

Contactgegevens

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of andere zaken met betrekking tot je deelname aan een opleiding, neem dan gerust contact op via:

Evelien Aerts
Rauwelkoven 154
2440 Geel
evelien@communicatiekracht.be
www.communicatiekracht.be
Rekeningnummer: BE53731061496153
Ondernemingsnummer: BE0828705642